Réseau

1. Les Agences

L’établissement est représenté, en dehors de son siège social par des agences gérées, par des Chefs d’Agences. L’agence est l’unité de production de l’établissement microfinance. Autant que le Directeur Général, mais à un moindre niveau, le Chef d’agence est un chef d’orchestre qui assure la coordination et la supervision de tous les services au sein de l’agence. A ce titre, il doit être capable de définir un plan d’action, des stratégies et doit avoir des compétences opérationnelles minimales dans les domaines de la Microfinance afin de remplir efficacement ses missions sous réserve des pouvoirs à lui conférer par la direction générale. 2. Les  Guichet et points de vente Les agences sont représentées, en dehors des agences gérées, par des Guichets et des Points de vente, qui sont des lieux à proximité des membres et leur permettant d effectuer les opérations de dépôt et de retrait ainsi que celles des transfert des fonds sans pour autant se déplacer avec des importantes sommes sur eux pour éviter certains risques liées aux agressions et vols. Ce sont les unités  de  commercialisation de l’établissement Microfinance.